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FAQ
Nos clients nous posent souvent des questions !
Voici nos réponses aux questions les plus posées :
Est-ce que vos maillots tiennent bien au lavage ?
✅ Oui bien sur, nos maillots tiennent parfaitement au lavage ! Pour prolonger la durée de vie du flocage et conserver son aspect d'origine, nous vous recommandons de retourner le vêtement avant chaque lavage. Cette précaution simple permet d'éviter l'usure prématurée et de préserver la qualité des impressions.
Nos maillots sont-ils officiels ?
❌ Nos maillots sont des répliques non officielles de haute gamme, fabriquées avec soin pour offrir un rendu visuel et une qualité proches des modèles originaux des clubs et des sélections nationales.
Que faire si j'ai eu un soucis de livraison ?
En cas de problème de livraison, rendez-vous dans l’onglet Contact de notre site ou écrivez-nous directement via onzejerseys11@gmail.com Merci de nous fournir votre numéro de commande ainsi que tous les détails concernant le problème rencontré (retard, colis manquant, endommagé…). Cela nous permettra de contacter rapidement le transporteur et de trouver une solution dans les plus brefs délais.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous mettons à votre disposition un guide des tailles directement accessible sur chaque page de maillot. Il vous suffit de le consulter pour trouver la taille qui vous convient le mieux avant de passer votre commande.
LIVRAISON GRATUITE
La livraison est 100% gratuite, partout en France, sans minimum d’achat.
PAIEMENT SÉCURITÉ
Transactions sécurisées, informations bancaires cryptées et confidentielles.
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SERVICE CLIENT
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